项目背景
在当前微信是主要流量入口的前提下,奥迪微信公众号品牌聚焦不足,定位不够明确,基本是对奥迪官网内容的简单照搬。十分不利于用户对奥迪品牌的认知和传播。奥迪官网的信息和分类比较繁多,手机端没有经过特殊优化再加上移动端设备本身的尺寸限制,造成用户浏览繁琐,体验不佳。进一步造成微信公众号访问频率过低,缺乏该有的使用价值,沦为可有可无的用户通道。
项目功能

智能交互入口

要求直观而形象地呈现数据。和原先的业务系统对接,通过运算定制数据图表,实时呈现数据状态。这些数据通过图形化呈现在用户面前,以到达直观形象理解数据的目的。

新车选购

依据官网已有的新车选购功能,在微信中通过直接与客户互动交流,了解客户需求并做出相应的推荐。

二手车导购

整合官网的信息,推出适合微信用户的二手车导购功能,根据客户需求推荐二手车信息。

常用FAQ问答

利用微信快速便捷的查询方式,把奥迪客户关注度高的问题做成FAQ问答,用户通过输入简单问题或关键字,即刻推送合适的答案,提升用户满意度。

智能信息检索

在微信中,如果用户问到一些非奥迪车类的问题,系统通过智能检索相关信息,增强对用户的吸引力。

交互模拟

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